NVAMG

Nederlandse Vereniging van Artsen voor Musculoskeletale Geneeskunde

Klachtenservice

Vanaf 1 januari 2017 dient u aangesloten te zijn bij een klachtenregeling die voldoet aan de eisen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Eerder dit jaar hebben wij u geïnformeerd over de mogelijkheid om u aan te sluiten bij de NVAMG-klachtenservice. Door aansluiting voldoet u aan:

  1. Het hebben van een klachtenregeling
  2. De mogelijkheid om gebruik te maken van een klachtenfunctionaris
  3. Aansluiting bij een geschillencommissie

De NVAMG-klachtenservice vervangt de aansluiting bij de klachtenregeling van de Stichting Klachtrecht AAG.
 
Tijdens de ALV en via de e-mail zijn vragen binnen gekomen over de aansluiting als persoon en als instelling. Graag zetten wij e.e.a. nog even voor u op een rijtje.

Individuele aansluiting

Artsen zijn wettelijk verplicht zich aan te sluiten bij een klachtenregeling die voldoet aan de eisen van de Wkkgz. De NVAMG heeft een eigen klachtservice die voldoet aan de eisen van de Wkkgz. Voor informatie hierover verwijs ik u naar onze website
U kunt zich als  MSK-arts aansluiten bij de NVAMG-klachtenservice, maar u mag u ook aansluiten bij een andere klachtenregeling.
 
Als u zich wilt aansluiten bij de NVAMG-klachtenservice, dan verzoeken wij u dat te doen via het aanmeldingsformulier.
Het jaartarief 2018 is voor NVAMG-leden € 140,- inclusief BTW. Als u zich wilt aansluiten bij de NVAMG-klachtenservice dient u een beroeps-/bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering te hebben die de kosten van een uitspraak van de Geschillencommissie Eza dekt. Wij adviseren u om bij uw verzekeraar te informeren of deze kosten gedekt zijn.

Aansluiting als instelling

De praktijkinstelling waar naast MSK-artsen ook andere personen werkzaam zijn dient als praktijkinstelling ook aangesloten te zijn bij de NVAMG-klachtenservice of bij een andere klachtenregeling. De praktijkeigenaar dient zich te vergewissen dat de bij hem in de praktijkinstelling werkzame MSK-artsen zich ook individueel hebben aangesloten bij een klachtenservice/-regeling.
Wilt u de praktijkinstelling aansluiten bij de NVAMG-klachtenservice dan kan dat via het aanmeldformulier instellingen
Het jaartarief 2018 is voor NVAMG-leden die hun instelling aanmelden is € 300,- inclusief BTW.

Kort samengevat
Alle MSK-artsen dienen individueel aangesloten te zijn bij een klachtenregeling. Daarnaast dienen praktijkinstellingen, waar naast MSK-artsen ook andere personen werkzaam zijn, zich ook als praktijkinstelling aan te sluiten bij een klachtenregeling.

FAQ: Frequently asked questions NVAMG-klachtenservice

Voor vragen kunt u op contact opnemen met Corine Ottevanger via info@nvamg.nl of telefonisch: 030-225 05 52